Condiciones de pago del Gran Sorteo de Apoyo

CONDICIONES DE PAGO — GRAN SORTEO DE APOYO 1. MONEDA Todos los precios se encuentran expresados y serán cobrados en pesos chilenos (CLP). 2. PRECIO El precio base de cada número de participación es de $3.000 CLP. Antes de iniciar el pago, el sistema mostrará al participante: - cantidad de números seleccionados; - precio aplicable; - descuentos o packs, si existieran; - monto total de la operación. El monto mostrado antes del pago será validado nuevamente por el sistema antes de iniciar la transacción. 3. MEDIO DE PAGO Los pagos serán procesados mediante Webpay de Transbank. La aceptación o rechazo de una tarjeta dependerá de Transbank y de la entidad emisora correspondiente. 4. RESERVA DE NÚMEROS Los números asignados permanecerán inicialmente reservados durante 10 minutos. Cuando el participante ingrese correctamente al proceso de pago mediante Webpay, el sistema podrá mantener temporalmente la reserva durante el período técnico necesario para recibir o verificar el resultado de la operación. 5. CONFIRMACIÓN DEL PAGO Una participación se considerará confirmada únicamente cuando Transbank y el sistema registren correctamente la aprobación de la transacción. Una operación pendiente, rechazada, cancelada, abandonada o no confirmada no constituye una participación válida. 6. PAGO APROBADO Una vez aprobado y confirmado el pago: - los números quedarán asociados definitivamente a la compra; - dichos números no podrán ser vendidos nuevamente; - el participante podrá consultarlos mediante “Mis números”; - podrá recibir una confirmación electrónica de la operación. 7. PAGO RECHAZADO Si la transacción es rechazada: - no se generará una participación confirmada; - no se contabilizará como recaudación confirmada; - los números reservados podrán volver a estar disponibles. 8. PAGO CANCELADO O ABANDONADO Si el participante cancela o abandona el proceso de pago y la operación no es confirmada, la reserva podrá expirar y los números podrán volver a quedar disponibles. 9. RESERVA EXPIRADA Una reserva expirada no constituye una compra ni una participación confirmada. Los números correspondientes podrán ser reasignados conforme al funcionamiento del sistema. 10. MONTO INCORRECTO O INCONSISTENTE Si el sistema recibe desde Transbank un monto distinto del monto esperado para la compra, la operación podrá quedar temporalmente en revisión. En estos casos, la compra no será acreditada automáticamente hasta que la inconsistencia haya sido revisada. 11. COBROS DUPLICADOS Si existe evidencia de un cobro duplicado asociado a una misma operación, el Organizador revisará los antecedentes y efectuará la corrección que corresponda conforme a los registros de Transbank y a la normativa aplicable. 12. ERRORES TÉCNICOS Si se produce una inconsistencia técnica entre el pago y la asignación de números, el Organizador revisará la operación utilizando los registros del sistema y del medio de pago. Las participaciones válidamente pagadas y confirmadas deberán ser protegidas y regularizadas conforme a los antecedentes disponibles. 13. CONFIRMACIÓN Y COMPROBANTE Una vez confirmado el pago, el participante podrá: - recibir una confirmación electrónica; - consultar sus números mediante “Mis números”; - verificar el estado de sus participaciones. 14. TARJETAS Y ENTIDADES EMISORAS El Organizador no controla: - límites de tarjetas; - bloqueos de seguridad; - rechazo del medio de pago; - conversiones de moneda; - comisiones del banco; - cargos internacionales; - restricciones establecidas por la entidad emisora. Estas condiciones dependen del banco o entidad emisora correspondiente. 15. TARJETAS EMITIDAS EN EL EXTRANJERO La aceptación de tarjetas emitidas fuera de Chile dependerá de la configuración disponible en Webpay, de Transbank y del respectivo emisor. Todos los cobros se realizarán en pesos chilenos. Cualquier conversión de moneda o comisión aplicada por el emisor será de responsabilidad de éste. 16. SEGURIDAD DEL PAGO El Organizador no almacena el número completo de la tarjeta utilizada para pagar mediante Webpay. El procesamiento de los datos de pago es realizado por Transbank. 17. DEVOLUCIONES Y ANULACIONES Las solicitudes relacionadas con: - cobros duplicados; - errores de pago; - operaciones incorrectas; - anulaciones; - devoluciones; serán revisadas de acuerdo con los antecedentes de cada operación y con la normativa aplicable. Nada de estas Condiciones podrá interpretarse como una renuncia a derechos irrenunciables reconocidos por la legislación vigente. 18. RETRACTO Cualquier derecho de retracto que resulte legalmente aplicable se ejercerá de acuerdo con la normativa vigente y las circunstancias de la operación. Estas Condiciones no excluyen derechos que una norma imperativa reconozca al consumidor. 19. PARTICIPACIÓN CONFIRMADA La participación en el Gran Sorteo existe únicamente cuando el pago correspondiente ha sido válidamente confirmado. La mera reserva de números no da derecho a participar. 20. PLAZO DE RESERVA El plazo inicial de reserva es de 10 minutos, sin perjuicio del período técnico adicional que pueda utilizarse mientras el sistema espera o verifica el resultado de una transacción iniciada correctamente. 21. CONSULTAS SOBRE PAGOS Las consultas relacionadas con pagos podrán dirigirse a: contacto@missgrandchile.cl 22. ACEPTACIÓN Antes de iniciar el pago, el participante deberá aceptar expresamente estas Condiciones de Pago. La aceptación quedará asociada a la versión vigente al momento de realizar la operación. 23. RELACIÓN CON LAS BASES Estas Condiciones de Pago forman parte de la documentación aplicable al Gran Sorteo de Apoyo y deben interpretarse conjuntamente con: - las Bases del Gran Sorteo de Apoyo; - el Aviso de Privacidad vigente. En caso de existir una norma legal obligatoria incompatible con estas Condiciones, prevalecerá dicha norma.